Поддержка

Пожалуйста пройдитесь по FAQ секции ниже и документации, Вы найдете ответы на многие вопросы.

Часто задаваемые вопросы

Ответы

Откуда скачать купленное расширение?

Вы можете скачать расширение с той же страницы, с которой Вы его купили. Зайдите на страницу расширения и рядом/под кнопкой Купить появится кнопка Скачать. Обратите внимание, что Вы должны предварительно зайти в свой аккаунт на нашем сайте, иначе Вы не увидите кнопки Скачаит!

Если Вы оплатили заказ, но кнопка Скачать не появилась, пожалуйста свяжитесь с нами и мы поможем решить эту проблему.

На скольки сайтах я могу использовать ваши расширения?

Вы можете использовать купленное расширение на неограниченном количестве доменов. Вы также получаете бесплатные обновления, активационные ключи для Ваших доменов и техподдержку в течении 6-ти месяцев с даты приобретения.

Как активировать? Отправьте ключ активации!

Вам нужно активировать расширение самостоятельно. Процесс активации очень прост и описан здесь.

После переноса сайта на другой хостинг/домен фильтр перестал работать.

Повторите процесс активации, описанный здесь. Активацию нужно повторять каждый раз при переносе сайта на другой хостинг/домен.

Пожалуйста обратите внимание, что Вам нужно активировать расширение для каждого сайта отдельно.

При выводе результатов фильтра сверху на странице выводятся категории - как их убрать?

За вывод отвечает шаблон Virtuemart category. Чтобы убрать категории со страницы результатов:
Откройте файл: "/components/com _virtuemart/views/category/tmpl/default.php" (или его аналог в вашем шаблоне):
замените if ($this->category->haschildren) { на if ($this->category->haschildren && !JRequest::getBool('search')) {

Если в результате поиска фильтра нет соответствующих товаров, как выводить сообщение "Товаров не найдено"?

Нужно отредактировать файл шаблона Virtuemart category "/components/com _virtuemart/views/category/tmpl/default.php" (или его аналог в вашем шаблоне).

Найдите следующий код в файле шаблона:

} elseif ($this->search !== NULL) {
echo JText::_ ('COM_VIRTUEMART_NO_RESULT') . ($this->keyword ? ' : (' . $this->keyword . ')' : '');
}

и после него вставьте:

elseif(JRequest::getBool('search')){
echo 'Sorry, no matches found. You will be automatically redirected to the catalogue.'; // Message - change to what you like
echo '<script type="text/javascript"> setTimeout(function(){window.location.href = "/";}, 3000);</script>'; // Redirects to main page after 3 seconds
}

Готово.

После фильтрации фильтр исчезает

Такое бывает если Вы не создали страницу результатов. Создайте скрытый пункт меню типа Virtuemart Категория с верхним уровнем категории и обязательно опубликуйте в нем модуль.

Как настроить шаблон checkbox-colors?

Добавьте в файл layout.css вашего шаблона следующую строку:

.values-named label.COLOR span.color { background-color:#; }

Замените COLOR на название цвета, который Вы будете использовать, например blue или sinij если название нужно на русском.

background-color:# - после решетки нужно написать код цвета, например 00f, получится #00f (синий)

Добавьте столько таких отредактированных строк, сколько Вам нужно цветов, и потом в настройках настраиваемого поля вписывайте название, которое определили ранее. Русские названия можно использовать, только описать их нужно транслитом (например нужен синий, в css пишете sinij).

Можно ли изменить внешний вид модуля чтобы он подходил под внешний вид моего сайта?

Внешний вид модуля можно изменить с помощью CSS. Многие пользователи без проблем меняют стили так как им нужно. К сожалению мы не занимаемся вёрсткой, поэтому верстать внешний вид под себя Вы можете сами. Это просто и никаких проблем возникнуть не должно.

Как изменить надпись на кнопке поиска?

В административной панели: Расширения -> Менеджер языков -> Переопределение констант. Создайте константу MOD_VMCUSTOM_PARAM_FILTER_SEARCH и измените ее значение на желаемое.

Можно использовать поля с типом вашего плагина как атрибут корзины? И можно ли менять конечную цену товара в зависимости от выбранного атрибута?

Да, поля с типом нашего плагина можно использовать как атрибут корзины. Для этого в настройках поля включите атрибут корзины, так же это можно сделать из общего списка полей. Но изменить конечную цену товара с использованием наших полей как атрибут корзины невозможно!

В моем магазине тысячи товаров. Неужели мне нужно назначать им всем параметры вручную?!

Конечно нет. Вам нужно воспользоваться одним из компонентов импорта/экспорта полей таких как CSVI. Совместимые с нашим фильтром компоненты перечислены в этой секции. Пожалуйста обратите внимание: мы не сможем Вам помочь ни с одним из этих компонентов. Если у Вас возникли вопросы касательно настройки или функционала этих компонентов, обращайтесь непосредственно к их разработчикам. К примеру, на сайте CSVI даже есть специальная инструкция по работе с нашим Фильтром Товаров.

Вы можете помочь с внешним видом модулей?

Да, мы можем помочь с версткой. Пришлите нам email с запросом, и мы посмотрим чем мы сможем помочь. Пожалуйста, обратите внимание, услуга верстки - платная.

== С чем мы не сможем помочь ==

1. Экспорт/импорт полей с помощью CSVI и других компонентов.

2. Поддержка сторонних компонентов включая компоненты импорта/экспорта полей.

Обсуждение модуля поиска по настраиваемым полям для Virtuemart 2 на joomlaforum.ru

Служба Поддержки

Часто задаваемые вопросы

Общие

Активация

Шаблоны и страница результатов

Модуль

Другое

Ответы

Site navigation